STARK AN DER VERKAUFS- UND SERVICEFRONT

mehr Aufträge, höhere Margen und starke Kundenbeziehungen

Ihr erfolg ist unser Antrieb

Bieten Sie für Ihre Leistungen Mehrwert? Heben Sie sich damit von der Masse ab? Kämpfen Sie trotzdem immer wieder damit, als «zu teuer» wahrgenommen zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen. Lencom unterstützt Unternehmen in handwerklichen und technischen Fachgebieten bei der Kundenkommunikation im Verkauf und Service.

DER NÄCHSTE AUFTRAG FÜR SIE...

Erfahren Sie, wie Sie und Ihr Team dank richtiger Kommunikation im Verkauf und Service die nächste Bestellung erhalten.

Training für mehr erfolg

Es ist wie im Sport: Wer Erfolg haben will, der trainiert regelmässig. Wir setzen die richtigen Reize um in Kundengesprächen das Optimum herauszuholen – Für den Kunden, wie auch für das Unternehmen.
Unsere Stärke: Langfristige Kundenbeziehungen. Keine psychologischen tricks, sondern WIN-WIN orientierter Verkauf. Mind-Set,  Kundenkenntnisse und Technik. Unsere Trainings sind praxisorientiert – das Erlernte ist sofort umsetzbar.

Aussendienst

Aussendienst

Termine vereinbaren, zielorientierte Kundengespräche führen in denen sie sich von Mitbewerbern abheben. Mit Widerständen und Reklamationen umgehen. Strukturiert und erfolgreich zum Abschluss kommen.
Anfragen

Servicetechniker

Servicetechniker

Ordentlich auftreten und kundenorientiertes Verhalten. Mitdenken für den Kunden und für das Unternehmen. Neue Möglichkeiten erkennen und Wartungsverträge gezielt einbringen. Mit Widerständen und Reklamationen umgehen.
Anfragen

Innendienst

Innendienst

Strukturierte, kundenorientierte und zielführende Beratungsgespräche am Telefon führen. Zusätzliche Möglichkeiten erkennen und initiieren. Erfolgreich Nachfassen. Mit Widerständen und Reklamationen umgehen.
Anfragen

Projektleitende

Projektleitende

Kundenkommunikation innerhalb der Umsetzung von Projekten mit Kunden sicherstellen. Missverständnisse vermeiden. Zusätzliche Möglichkeiten erkennen und Mehrkosten geschickt kommunizieren. Mit Widerständen und Reklamationen umgehen.
Anfragen

persönlich

Ich bin Simon Ryser, ein leidenschaftlicher Trainer, Macher und Begleiter. Als gelernter Mechaniker, Key Account Manager und Verkaufsleiter mit über 15 Jahren Erfahrung im Verkauf von Maschinen und technischen Produkten weiss ich aus Erfahrung, wie der Erfolg im Verkauf und Service zustande kommt.

Als Trainer in Verkauf und Kundenkommunikation, Erwachsenenbildner und Ausdauersportler schaffe ich es, Teilnehmende zu begeistern und Veränderungen nachhaltig ins Rollen zu bringen.

«In dir muss brennen, was du in anderen entfachen willst.»

In meinen Trainings setze ich mich mit Engagement, Herzblut und einer Portion Pragmatismus dafür ein, dass die Teilnehmenden motiviert sind und eine Gewinnermentalität entwickeln.

Ich treibe Veränderungen voran – sind Sie dabei?

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